Resursa umană și puterea recunoștinței în succesul organizațional

 De ce resursa umană rămâne cea mai importantă resursă pentru firmă

În ultimul deceniu, studiile confirmă un adevăr pe care majoritatea antreprenorilor aleg să-l ignore: angajații sunt cel mai valoros activ al unei firme. Era Informatică a schimbat contextul lumii în care trăim astăzi. Într-un mediu economic puternic influențat de tehnoligie și digitalizare, angajații nu mai reprezintă doar forță de muncă, ci un capital intelectual, foarte important pentru dezvoltarea firmei. În literatura de management modern, capitalul uman este considerat cea mai importantă resursă strategică — nu poate fi replicat, copiat, automatizat complet sau substituit fără pierderi majore pentru firmă. În plus, dacă această resursă este gestionată bine și corect poate fi fundația pe care se contruiește succesul de durată.

Oamenii rămân cea mai importantă resursă a unei firme, pentru că ei sunt cei care creează, coordonează, utilizează și dau valoare tuturor celorlalte resurse.

Image by GraphicMama-team from Pixabay

În era informatică, importanța lor nu scade, dimpotrivă crește: tehnologia amplifică potențialul oamenilor, ea nu poate înlocui gândirea, creativitatea, capacitatea lor de a se adapta la schimbări și de a comunica eficient cu ceilalți. Însă, valoarea angajaților pentru firmă, atunci când aceștia sunt înțeleși și prețuiți, este de neasemuit.

Când angajații buni pleacă firma pierde mai mult decât un om

SUN TZU spune, în arta războiului, că: ”Nu există mai mult de cinci culori primare, și totuși, combinate, acestea produc mai multe nuanțe decât pot fi ăzute vreodată.” și cred că acest citat se potrivește foarte bine și angajaților unei firme. Pentru că fiecare angajat contribuie cu competențe și cunoștințe specifice rolului său, iar aprecierea și valorificarea acestora permite obținerea unor rezultate mai bune decât ar putea fi realizate individual.

În ziua de astăzi, tot mai multe firme se confruntă cu o realitate destul de dureroasă: plecarea angajaților valoroși din posturi cheie, a specialiștilor care cunosc procese interne, a oamenilor care mențin echilibrul echipei sau care sunt foarte importanții în relația cu clienții.

Deși pierderile nu sunt de neglijat, adesea ele sunt subestimate:

• timp și bani investiți în recrutare, integrare și formare;
• demotivarea echipee;
• scăderea productivității;
• proiecte întrerupte sau întârziate;
• pierdere de know-how acumulat în ani de muncă.

Statisticile ne arată că un nou angajat are nevoie de aproximativ doi ani să ajungă la nivelul unuia experimentat care a părăsit firma.

Image by Mohamed Hassan from Pixabay

Cu toate acestea, mulți manageri tind să trateze plecările ca pe un lucru obișnuit, fără a analiza impactul real asupra firmei. În lipsa unei strategii clare de retenție și a unei culturi care să pună preț pe oameni, firmele ajung să piardă tocmai resursa care le poate asigura stabilitatea și dezvoltarea pe termen lung.

De ce pleacă oamenii buni?

Angajații valoroși pot pleca chiar și atunci când sunt bine remunerați, dacă firma nu le oferă oportunități de dezvoltare, un climat de lucru plăcut, beneficii suplimentare și programe de recunoaștere.

În firme cu programe de recunoaștere a angajaților, ratele de retenție sunt mult mai mari: companiile cu astfel de programe au, în medie, cu  aproximativ 31% mai puține plecări voluntare.

Într-o lume în care ritmul rapid și multitaskingul au devenit normalitate, recunoștința capătă o valoare din ce în ce mai mare.

Un angajat motivat adoptă viziunea, valorile și misiunea firmei din care face parte și este dispus să depună efort suplimentar pentru realizarea obiectivelor.

Recunoașterea constantă, nu doar ocazională, crește angajamentul: cei care sunt apreciați lunar sau mai des sunt semnificativ mai implicați și mai productivi.

În plus, recunoașterea creează o cultură organizațională sănătoasă: un mediu în care oamenii se simt văzuți, respectați, parte din echipă — îmbunătățește colaborarea, satisfacția și loialitatea. Aici apare rolul cadourilor corporate și al obiectelor promoționale, dar nu ca obligație de final de an, ci ca mijloc de a crea experiențe — nu complezență. Un cadou corporate pentru angajatul lunii sau la finalizarea unui proiect important devine astfel un semn concret de apreciere, aduce fericire pe chipurile celor care le primesc, le îmbunătățește starea de spirit și scoate la iveală tot ce e mai bun din ei. Mai mult, aceste gesturi întăresc legăturile dintre colegi, stimulează implicarea și contribuie la construirea unei culturi organizaționale bazate pe recunoaștere și respect reciproc.

De multe ori, un obiect ales cu grijă, personalizat, util, inspirat, devine simbolul mesajului: „Suntem recunoscători pentru eforturile și rezultatele tale din cadrul firmei.”

Iar atunci când colaborezi cu un partener cu experiență în domeniu, capabil să ofere produse creative, variate și adaptate fiecărei situații, tot procesul devine mult mai simplu și mult mai eficient.

Experiențe memorabile cu Today Advertising — când recunoștința devine strategie

Today Advertising nu oferă doar obiecte promoționale. Oferă posibilitatea ca fiecare „mulțumesc” să ajungă direct în inimile angajaților.

sursă foto: Today Advertising

De peste un deceniu, compania creează și personalizează o gamă foarte variată de produse, de la articole „wow” — premium, surprinzătoare, cu design modern — până la obiecte utile, elegante, potrivite pentru birou sau pentru activitățile de zi cu zi.

Ce poți oferi pentru ca oamenii să se simtă într-adevăr văzuți?

• Cadouri corporate premium pentru momente cu adevărat speciale: aniversarea vechimii în companie, finalizarea unui proiect important, o performanță remarcabilă.
• Obiecte promoționale utile, personalizate discret, care îi însoțesc în viața de zi cu zi: termosuri, agende, kituri de birou, accesorii tech.
• Articole creative, neobișnuite, cu factor „wow”: seturi wellness, gadgeturi ingenioase, obiecte decorative cu mesaj personalizat.
• Merch personalizat care întărește identitatea echipei: tricouri, hanorace, sacoșe, genți, produse textile de calitate.

Nu sunt cadouri „de sezon”, ci simboluri ale recunoștinței — oferite exact atunci când contează.

Ele trebuie oferite astfel încât să fie apreciate cu adevărat:

• trebuie evitate mesajele standard;
• obiect să fie atent ales,să se potrivească omului, nu doar brandului;
• gestul să nu fie transformat într-o obligație formală.

Today Advertising este acel partener care pune în practică ideile, oferind cadouri pentru angajați care pot fi personalizate și adaptate fiecăruia, astfel încât să transmită că firma își cunoaște oamenii și îi apreciază.

Când recunoștința devine strategie, oamenii rămân. Și nu doar rămân — se implică, evoluează, creează, sunt loiali.

Concluzie

O companie care își tratează angajații cu respect și recunoștință nu doar păstrează oamenii buni — ci construiește o cultură organizațională sănătoasă.

Un „mulțumesc” spus la timp poate schimba relații, poate restabili încrederea, poate crește motivația. Iar atunci când este însoțit de un cadou, atent ales, își amplifică puterea.

Resursa umană este motorul oricărei afaceri.

Gesturile prin care arătăm că știm asta — fac diferența.

Acest articol a fost scris pentru SuperBlog 2025!